Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jede Nutzung dieser Website (www.lotta-leben.com). Für die Geschäftsbeziehungen zwischen LOTTA LEBEN by Marie-Alice Seidel und dem Verbraucher (§ 1 KSchG) gelten ausschließlich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Abweichende Bedingungen des Bestellers werden nicht anerkannt, es sei denn, LOTTA LEBEN by Marie-Alice Seidel stimmt einer Geltung der anderen Bedingungen ausdrücklich zu.

 

1. Geltungsbereich

1.1. Für alle Lieferungen von LOTTA LEBEN by Marie-Alice Seidel (nachfolgend: LOTTA LEBEN) an Verbraucher (§ 1 KSchG) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

1.2. Verbraucher sind Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) und somit natürliche oder juristische Personen, die keine Unternehmer sind. Unternehmer ist jemand, für den das Geschäft zum Betrieb eines Unternehmens gehört. Unternehmen ist jede auf Dauer angelegte Organisation selbstständiger wirtschaftlicher Tätigkeit, mag sie auch nicht auf Gewinn ausgerichtet sein. Juristische Person des öffentlichen Rechts gelten immer als Unternehmer.

 

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

LOTTA LEBEN

by Marie-Alice Seidel
A-8010 Graz, Blütengasse 13
+43 (0) 664 886 08 202
hallo@lotta-leben.com
www.lotta-leben.com

Geschäftsführung: Marie-Alice Seidel
Rechtsform: Einzelunternehmen
UID-Nr.: ATU 73800568
Gewerbe: Handel
Kammer: Wirtschaftskammer Steiermark
Berufsrecht: Gewerbeordnung

Gewerbebehörde: Bezirkshauptmannschaft Graz

 

3. Angebot, Bestellvorgang und Vertragsschluss


3.1. Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.

3.2. Der Kunde kann auf den jeweiligen Seiten der angebotenen Waren des Onlineshops einzelne oder mehrere Artikel durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“ oder ein entsprechendes grafisches Symbol Waren in den virtuellen Warenkorb legen.

3.3. Im Warenkorb wird dem Kunden eine Übersicht der von ihm ausgewählten Produkte in seinem angezeigt. Hier hat der Kunde die Möglichkeit, Anzahl und Art der gewählten Waren zu prüfen und gegebenenfalls zu korrigieren. Durch die üblichen Browserfunktionen sowie durch Klicken auf den Link „Warenkorb bearbeiten“ können die einzelnen Waren wie auch die anderen Daten der Bestellung aufgerufen und verändert werden.

3.4. Der Kunde kann im nächsten Schritt des Bestellvorgangs seine persönlichen Daten angeben. Die Kundendaten werden verschlüsselt übertragen. 

3.4. Im nächsten Schritt kann der Kunde zudem die von ihm gewünschte Zahlungsmethode auswählen. Dafür stehen ihm eine Zahlung per Vorauskasse, mit dem Online-Bezahlsystem PayPal sowie per Kreditkarte zur Verfügung.

3.5. Nach Ablegen aller gewünschten Artikel in den Warenkorb, Eingabe der persönlichen Daten und Wahl der Zahlungsmethode gibt der Kunde durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Kunde bestätigt in diesem Schritt durch Setzen des entsprechenden Häkchens, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und ihnen zuzustimmen.

3.6. Erst mit der Annahme der Bestellung entstehen ein Kaufvertrag und ein Anspruch auf Lieferung und Bezahlung der Ware. Zur Annahme des Kaufangebots ist LOTTA LEBEN nicht verpflichtet. Die Warenbestellung wird durch LOTTA LEBEN angenommen, sofern und indem LOTTA LEBEN den Versand der Bestellung bestätigt.

3.7. In weiterer Folge wird die Bestellung des Kunden mit einer automatisch generierten E-Mail bestätigt. LOTTA LEBEN wird den Kunden per E-Mail über den Versand der Ware unterrichten. Mit Zugang dieser Versandbestätigung kommt ein Kaufvertrag zwischen LOTTA LEBEN und dem Kunden gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustande. Der Kaufvertrag kommt jedenfalls auch zustande, wenn LOTTA LEBEN die Ware an den Kunden ohne Versendung einer Versandbestätigung verschickt.

3.8. Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug.

 

4. Rücktrittsrecht und Widerrufsbelehrung

4.1. Widerruf
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (LOTTA LEBEN by Marie-Alice Seidel, A-8010 Graz, Blütengasse 13, hallo@lotta-leben.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

4.2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Rücktritt von diesem Vertrag unterrichten, an LOTTA LEBEN zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Die Kosten der Rücksendung hat der Kunde zu tragen. Die Kosten dafür hängen vom jeweiligen Versandkurs des Transportunternehmens ab, bestehen allerdings nur aus den reinen Transport- bzw. Portokosten. Das Paket muss versichert an LOTTA LEBEN zurück verschickt werden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

4.3. Erlöschen des Widerrufrechts
Das Widerrufrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wurde (§ 18 Abs. 1 FAGG)

4.5. Muster-Widerrufsformular



Wenn Sie vom Vertrag zurück treten  wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:

LOTTA LEBEN

by Marie-Alice Seidel
A-8010 Graz, Blütengasse 13
hallo@lotta-leben.com




  • Hiermit trete(n) ich/wir (*) von dem von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren zurück: XX
  • Bestellt am (*)/erhalten am (*): XX
  • Name des/der Verbraucher(s): XX
  • Anschrift des/der Verbraucher(s): XX
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
: XX
  • Datum: XX

(*) Unzutreffendes streichen

 

5. Preise und Zahlungsbedingungen


5.1. Die im Onlineshop genannten Preise sind Bruttoverkaufspreise in Euro und gelten bis auf Widerruf. Sie enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile, jedoch keine Versandkosten. Diesbezüglich gilt Punkt 6 dieser Bestimmungen. Der Umsatzsteuersatz und -anteil wird jeweils in der Rechnung ausgewiesen.

5.2. LOTTA LEBEN bietet dem Käufer im Onlineshop derzeit folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

  • Kreditkarte (Mastercard und Visa)
  • PayPal
  • Vorauskasse

Der Käufer kann zwischen den dargestellten Zahlungsmöglichkeiten wählen. LOTTA LEBEN behält sich vor, zukünftig weitere Zahlungsmöglichkeiten einzuführen oder bereits eingeführte Zahlungsmöglichkeiten nicht mehr anzubieten. Zusätzliche Entgelte für die Nutzung vorstehender Zahlungsmethoden werden dem Kunden nicht in Rechnung gestellt.

 

6. Versandkosten, Rücksendekosten und Umtausch

6.1. Versandkosten

ÖSTERREICH
Lieferung:€ 9,–/Bestellung
Versandkosten:2–3 Werktage
DEUTSCHLAND
Lieferung:€ 14,–/Bestellung
Versandkosten:3–4 Werktage

Der Versand erfolgt ausschließlich versichert an die vom Kunden angegebene Adresse. Ist die Adresse vom Kunden fehlerhaft angegeben, hat der Kunde die zusätzlich anfallenden Versandkosten zu tragen.

6.2. Rücksendung

Wenn der Kunde von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch macht und die Ware an LOTTA LEBEN zurücksendet, trägt dieser die Kosten der Rücksendung.
LOTTA LEBEN bittet ihre Kunden bei Rücksendung der Ware auch die Originalverpackung zurückzusenden. Die Bitte zur Rücksendung der Verpackung ist nicht obligatorisch und hat keine Auswirkungen auf das Rücktrittsrecht des Kunden. Es werden nur zurückgesendete Artikel, die unbenutzt und ungewaschen sind und alle Etiketten noch aufweisen, zurückgenommen.

6.3. Umtausch

Die bei LOTTA LEBEN gekaufte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen. Wenn Ihre bestellte Ware nicht passen sollte und Sie die Ware in eine andere Größe oder Farbe umtauschen möchten, bittet LOTTA LEBEN Sie eine neue Bestellung des gewünschten Produkts aufzugeben.

 

7. Lieferung

7.1. Der Versand wird durch das Versandunternehmen DPD nach Österreich und Deutschland durchgeführt. Eine Lieferung an Postfächer ist ausgeschlossen.

7.2. Die Lieferung erfolgt unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit. Abweichungen bei Lieferzeiten möglich. Die Bearbeitungszeit der Bestellung liegt zwischen 1–3 Werktagen.

7.3. Bei Zahlung per Vorauskasse erfolgt die Lieferung erst nach Eingang der vollständigen Zahlung auf dem in Punkt 8.1. genannten Bankkonto von LOTTA LEBEN.

 

8. Zahlung

Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen dir im LOTTA LEBEN Onlineshop zur Verfügung:

8.1. Kreditkarte (Mastercard und Visa)
Ihre Kreditkarte wird beim Abschluss des Bestellvorgangs sofort belastet. Bei erfolgreicher Abbuchung wird die Ware versandt. Die Zahlung per Kreditkarte löst keine zusätzlichen Gebühren aus.

8.2. PayPal
Mit dem Online-Zahlungsservice PayPal können Sie schnell und sicher Ihre Käufe bezahlen. Sie als Kunde entscheiden bei jeder Transaktion, ob Sie per Banküberweisung, per Bankeinzug, aus einem Guthaben auf Ihrem PayPal-Konto oder per Kreditkarte zahlen möchten. Egal für welche Methode Sie sich entscheidet, es fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
Die PayPal-Zahlungsadresse von LOTTA LEBEN lautet: hallo@lotta-leben.com

8.3. Vorauskasse

Wählen Sie im Bezahlschritt die Zahlungsart „Vorauskasse“ aus und schließen Sie die Bestellung ab. Im Anschluss erhalten Sie eine Bestellbestätigung mit Bestellnummer und Bankdaten von LOTTA LEBEN via E-Mail.
Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag direkt nach Ihrer Bestellung unter Angabe der Bestellnummer auf folgendes Konto:

LOTTA LEBEN
by Marie-Alice Seidel
Bank Austria
I
BAN: AT02 1200 0100 2335 5554
BIC: BKAUATWW

Etwaige Überweisungskosten sowie Bankspesen sind vom Kunden zu tragen.
Wir versenden Bestellungen nach vollständigem Zahlungseingang. Gutschriften aus Rücksendungen werden auf das Bankkonto zurück überwiesen, von dem die ursprüngliche Bestellung bezahlt wurde.

9. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware im Eigentum von LOTTA LEBEN.

 

10. Gewährleistung und Haftung

10.1. Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, richten sich die Gewährleistungsansprüche des Kunden nach den gesetzlichen Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes.

10.2. Die Verjährungsfrist beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.

10.3. Soweit ein Mangel der Kaufsache vorliegt, kann der Kunde nach seiner Wahl Nacherfüllung in Form einer Mangelbeseitigung oder der Lieferung einer neuen mangelfreien Sache verlangen.

10.4. Schlägt die Nacherfüllung zwei Mal fehl oder hat der Kunde erfolglos eine angemessene Frist zur Nacherfüllung bestimmt, so ist der Kunde nach seiner Wahl berechtigt, Rücktritt (Wandlung) oder Preisminderung zu verlangen.

 

11. Bildrechte

Alle Bildrechte liegen bei LOTTA LEBEN. Eine auch nur auszugsweise Verwendung von Bildern ist ohne die Zustimmung von LOTTA LEBEN nicht gestattet.

 

12. Schlussbestimmungen

12.1. Auf diesen Vertrag ist österreichisches Recht anzuwenden, dies jedoch nur insoweit, als nicht der dem Kunden gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechtes jenes Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

12.2. Für alle unmittelbar oder mittelbar aus den Vertrag entstehenden Streitigkeiten kann der Kunde zwischen dem Gericht an seinem Wohnsitz und dem Sitz von LOTTA LEBEN wählen.

12.3. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, für Lieferungen und Zahlungen sowie sämtliche zwischen den Parteien sich ergebende Streitigkeiten, Graz. Bei Verbrauchern sind Erfüllungsort und Gerichtsstand der Sitz des Käufers. Hat der private Verbraucher keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union, so ist der Gerichtsstand Graz. Im Verkehr mit Verbrauchern innerhalb der Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Verbrauchers anwendbar sein, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.

12.4. Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

12.5. Der Vertragstext wird durch LOTTA LEBEN gespeichert und dem Kunden mit den Bestelldaten per E-Mail zugesandt. Der Vertragstext wird in deutscher Sprache zur Verfügung gestellt. Nach Abschluss der Bestellung sind Ihre Bestelldaten aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

 

Stand: 7. Feber 2020